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煤气灶全国预约联保中心小时客服中心维修服务承诺
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()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢
修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器
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()经我中心维修的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
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煤气灶服务电话上门维修服务流程如下:
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第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
售后)维修电话办事处报修受理服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
小时售后电话:
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
服务*:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
收费方面严格执行市物价局和公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
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